[WordPress]管理画面が真っ白になった時の対処法

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WordPressの勉強会やネットで時折、管理画面、自身のサイトが真っ白になったというのは、時折、聞きます。

大概の場合、WordPress本体を更新した際に現れるようです。

今回は、僕自身が、そういう画面が、真っ白になるという事態に直面したので、その対処方法を記事にしました。

１．エラーメッセージを確認する。

１．１　まずは、エラーメッセージの確認する設定をする。

WordPressは、デフォルトでエラーメッセージを表示しないよう設定されています。

そこで、wp-config.phpというファイルを編集し、エラーメッセージを表示するように設定を変更します。

１．２　wp-config.php をダウンロード。

FTPなどで、wp-config.php をダウンロード。

場所は、WordPress本体をインストールした場所の直下にあります。

FTTPソフトをお探しの方はこちら。

FTPの使い方については、「各FTP名称＋使い方」で検索してみて下さい。

サーバーを、ロリポップで契約されている方は、こちらを参照下さい。

１．３　テキストエディタで開き、wp-config.php を書き換える。

define(‘WP_DEBUG’, false);

という記述を

define(‘WP_DEBUG’, true);

に変更してください。

これで、エラーメッセージが現れます。

false を true に書き換えるだけなので、今回は、バックアップは必要ないかと思いますが、このように、WordPressをカスタマイズなどで、ファイルを書き換える場合、old- などを付けて、バックアップを取ってから、編集を行い、もし、編集後、不具合が生じた場合、そのバックアップのファイルを元に戻して下さい。

[php firstline="100"]
 * 開発者へ: WordPress デバッグモード
 *
 * この値を true にすると、開発中に注意 (notice) を表示します。
 * テーマおよびプラグインの開発者には、その開発環境においてこの WP_DEBUG を使用することを強く推奨します。

define('WP_DEBUG', false);
[/php]

１００行目付近に、上のような記述があるかと思います。
テキストエディタで ［WP_DEBUG]などで、検索してみて下さい。

ここのfalse を true に書き変えます。

保存し、そして、このwp-config.php を再びFTPでアップロード。

１．４ エラーメッセージを確認

そして、再び画面が真っ白になる操作を行ってみます。

すると、真っ白だった画面にエラーメッセージが現れます。

２．考えられる原因

多くの場合、プラグインが原因である。

多くの場合に見られるのは、プラグイン同士の干渉、あるプラグイン自体の問題によるものです。

何らかのプラグインを導入した直後に、画面が真っ白になった場合

• そのプラグイン自身が問題。
• 導入したプラグインと別のプラグインが干渉している。

ことが、考えられます。

• 該当のプラグインを削除する。
• 機能の似た別にプラグインに置き換える。

という対応方法を取る必要があります。

WordPress 本体を更新後、画面が真っ白になった場合

更新が古いプラグインが原因。

対処法

有効化しているプラグインの中で更新日時の古いものを探し、それらを停止してみる。

３．一般的なエラー対処方法

これは、「画面が真っ白」になった場合に限らず、WordPress でよく見られるエラーの対処法でもあります。

a. プラグインを全て停止

一見、全てのプラグインを一旦停止し、一つ一つ有効化していくこの方法は、煩雑なように思えますが、一番確実で、結果的に早いです。

まずは、プラグインを全て停止しましょう。

そして、エラーメッセージを確認しながら、一つ一つ、プラグインを有効化していきましょう。

Ⅰ. プラグイン全てを停止後、エラーメッセージが消えた場合

エラーメッセージが消えたということは、プラグインが原因ということです。

続くb. の対処法を参考にして下さい。

Ⅱ. プラグイン全てを停止後、エラーメッセージが消えない場合

プラグインを停止し、尚かつ、まだエラーメッセージが消えないということは、プラグインが原因ではないということです。

プラグインとは、別の原因が考えられます。

個別の対応方法などを行ってみて下さい。

b. 一つ一つ、プラグインを有効化していく。

一つ一つ、プラグインを有効化していき、エラーメッセージが現れるタイミングを見ていきましょう。

あるプラグインを有効化し、エラーメッセージが現れれば、そのプラグインが原因ということになります。

この場合、

1. そのプラグイン自身が問題。
2. そのプラグインと別のプラグインが干渉を起こしてる。

ということが考えられます。

干渉にしろ、問題のプラグインを、

• 削除する。
• 機能の似た別にプラグインに置き換える。

という対応方法を取る必要があります。

２．２　個別の対応方法

Notice

Warning

【参考記事】

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